Como Trababajamos

Cuenta con nuestra  experiencia de más de 20 años en el sector informático, permítanos hacer una evaluación previa de sus equipos.

Contamos con un software de acceso con código de sesión,  el cliente no tiene que   instalar ningún software en sus dispositivos, solo correr una pequeña aplicación que puede descargar desde nuestra página en la sección de descargas,  luego debe ejecutarla para que   genere un código único de acceso para su equipo, código que  le solicitará  nuestro personal técnico  del HelpDesk,  es   así como realizamos una conexiòn remota simple y  podemos tener  acceso completo y control de sus dispositivos en tiempo real, podemos conectarnos a  cualquier dispositivo Windows, Mac, iOS o Android.

Contactactanos  telefónicamente  o por chat    y uno de nuestros técnicos analizará sus necesidades de soporte.

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Hacemos el soporte

Resultados Rápidos

Nuestros Colaboradores

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Nuestro Servicio

Profesionalismo, confidencialidad, reserva, prontitud, experiencia son nuestros diferenciales en el mercado  que  nos permiten ser confiables para  ser su  aliado informático  en su negocio.

App de soporte Remoto

Contamos con licencias profesionales de un importante software para soporte remoto.

Fácil de usar

Solamente suministre el numero de identificación asignado a su dispositivo  y autorice el acceso.

Profesionales a su Servicio

Contamos con el personal especializado en diversas áreas para atender sus requerimientos.

Notificaciones

Al terminar nuestro equipo de trabajo le presenta un informe al respecto.

Actualizaciones de Aplicación

Nuestro equipo mantiene actualizados las aplicaciones de soporte remoto para poder acceder a los diferentes equipos que necesiten su atención.

Soporte al minuto

Después de aceptar y pagar el servicio, uno de nuestros profesionales se contactará para realizar el soporte.

Personalizar el Servicio

Luego de este primer servicio,  podrá personalizar el servicio que necesite para usted o su organización.

Mercado objetivo

Son los profesionales independientes, MyPymes o familias que requieran atender sus equipos.

SOLICITE SU SERVICIO

S.O.S

¿ Tiene Problemas con su portátil o equipo de escritorio ?

¿El ordenador va lento ?  ¿Aplicaciones desaparecidas ? ¿mensajes extraños en el explorador ?

Permítanos ayudarle, estamos en capacidad de revisar, diagnosticar y corregir  fallas en su ordenador rápidamente a través de una sesión de SOPORTE REMOTO asistido , conexión completamente segura y confiable. 

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Configuración de Impresoras

Configuramos  e instalamos   Impresoras de red conectadas a través de Ethernet ,Wi-Fi o puertos  Locales.

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Instalación de Software Especializado

Instalamos   software  especializado requerido para el desarrollo de actividades específicas.  Software de diseño , administración de Proyectos , Inventarios, control de Personal, Manejo de Tiempo etc)

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Mantenimiento Correctivo de Computadores, Portátiles y Tablets

Realizamos Mantenimiento correctivo de  equipos de Cómputo.  Para poder realizar este servicio se requiere   realizar un  diagnóstico preliminar que  podemos  realizar en el sitio donde se encuentre el equipo  o de ser necesario  retirarlo  a nuestros laboratorio de diagnóstico. 

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Configuración de Correo electrónico

Configuramos  una cuenta de correo electrónico empresarial  o personal  en su equipo.

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Instalación de Antivirus

Se Instala software  antivirus gratuito o de pago en su ordenador, el cual   protegerá el  sistema contra programas maliciosos  que se   encuentran en  Internet. Algunos de estos virus atacan el sistema operativo haciendo  que el sistema operativo y sus aplicaciones trabajen más lento.  

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Instalación de Paquetes de Ofimática

Instalamos  paquetes de Ofimática de uso  libre ( Libreoffice) o Licenciados (Office 365).

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Instalación de Correo Electrónico con Instalación de programa

Instalamos software para administración de correo electrónico y configuramos su cuenta de correo empresarial o personal.  

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Configuración CCTV

Configuración de  CCTV  para  acceder a un   DVR, NVR o Cámara IP  de forma remota  a través de Internet utilizando  un SmartPhone

  1. Registrar un servicio DDNS (ruteo de ip

  2. Colocar los datos del servicio DDNS en el DVR.

  3. Abrir puertos  en el router.

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PREGUNTAS FRECUENTES

Aquí encontrara una serie de preguntas con sus respuestas que pueden aclarar sus dudas o inquietudes, si no encuentra respuestas por favor háganos su pregunta.

Es completamente seguro, ya que para acceder a su computadora usted debe autorizarnos cada vez que se requiere acceder a prestar el servicio que seleccione.
Si, es necesario que autorice el acceso a su computadora para obtener acceso de forma remota.
Usted necesita bajar y ejecutar un pequeño archivo que no necesariamente requiere estar instalado, solo cuando nuestros representantes le indiquen ejecuta el archivo descargado.
LA manera de trabajar inicialmente es por evento, lo que quiere decir que solo se tiene que pagar por lo contratado y nuestros representantes tienen que terminar el trabajo comenzado o de lo contrario se hara devolución de su dinero, sin preguntas adicionales.
Si no está en nuestro portafolio el servicio que necesita, por favor póngase en contacto con nosotros por los medios que tenemos allí le resolveremos su duda.

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Disponibles para: Windows, Mac OS, Linux, iOS, Android

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